نوعی از بازاریابی که در آن استفاده کنندگان یک محصول یا خدمت اقدام به انتشار پیام تبلیغاتی آن میکنند. فلسفه شکل گیری وب، این موقعیت را ایجاد میکند که پیام ها خیلی سریع از یک فرد به فرد دیگر منتقل شود. بازاریاب های هوشیار از این امکان وب به عنوان یکی از قویترین تکنیکهای بازاریابی استفاده نموده اند.
هات میل یک مثال خیلی قوی و خوب برای بازاریابی ویروسی است. هات‌میل موفقیت های اخیر خود را مدیون آن پیام کوچکی است که در پایین تمام ایمیهای ارسالی توسط کاربران وجود داشت و در آن قید شده بود: ایمیل شخصی و رایگان خود را از هاتمیل بگیرید. هر چقدر کاربران بیشتری از هاتمیل استفاده میکردند، این پیام نیز بیشتر و بیشتر منتشر میشد.