چگونه از خروج کاربران از سایت بکاهیم؟(Bounce rate)

کاهش خروج کاربران از سایت، به معنای کاهش bounce rate یا نرخ برگشت وبسایت است. نرخ برگشت نشان دهنده درصدی از بازدیدکنندگانی است که پس از مشاهده یک صفحه وب، بدون انجام هرگونه تعامل بیشتری با سایت، آن را ترک می کنند.

• بهبود طراحی و رابط کاربری (UI/UX):
اطمینان حاصل کنید که طراحی سایت شما جذاب، قابل دسترس و ساده است. صفحات وب باید به خوبی سازماندهی شده و منظم باشند و از یک ناوبری مناسب برخوردار باشند. همچنین، زمان بارگیری صفحات را حداقل نگه دارید تا کاربران صبر نکنند و سریعاً به محتوا دسترسی پیدا کنند.

• بهبود سرعت بارگیری:
زمان بارگیری صفحات وب می تواند بر روی bounce rate تأثیر قابل توجهی داشته باشد. بهینه سازی عکس ها، کاهش تعداد درخواست های سرور و بهره گیری از فشرده سازی محتوا می تواند بهبود سرعت بارگیری را به ارمغان آورد.

• ارائه محتوای جذاب:
محتوای منحصر به فرد، جذاب و مفید می تواند کاربران را به فعالیت بیشتر در سایت ترغیب کند. اطمینان حاصل کنید که محتوای شما خواندنی، قابل فهم و به روز است.

• بهبود نشانگرهای اجتماعی:
افزایش تعداد نشانگرهای اجتماعی مانند لایک ها، اشتراک ها و نظرات می تواند به ایجاد اعتماد و تعامل بیشتر کاربران کمک کند.

• بهبود صفحات ورودی (Landing Pages):
صفحات ورودی به سایت، محصول یا خدمات خاص شما هستند. اطمینان حاصل کنید که محتوا و پیغام صفحه ورودی با محتوای صفحات دیگر همخوانی دارد. همچنین، مطمئن شوید که کاربران پس از کلیک بر روی لینک های مرتبط با محتوای صفحه ورودی، به صفحات دیگری از سایت هدایت نمی شوند.

• استفاده از تست ها و بهبود مداوم:
می توانید با استفاده از تست های A/B و تجزیه و تحکم کاهش bounce rate و نگهداشت کاربران در سایت، برخی روش های مختلف را می توان بکار برد.